Som en kunde er det naturlig å ønske å føle seg trygg når man foretar en betaling på nettet. Hos Svea checkout kan du være sikker på at din betaling blir håndtert på en trygg og sikker måte.
Svea checkout bruker den nyeste teknologien innen betalingsløsninger for å sikre at din informasjon er beskyttet på alle nivåer. Siden Svea checkout er PCI DSS-sertifisert, kan du være trygg på at betalingsinformasjonen din blir behandlet på en sikker måte og at det ikke vil bli delt med tredjeparter.
I tillegg har Svea checkout strenge sikkerhetsprosedyrer for å sikre at all informasjon som sendes via deres betalingsportal er kryptert og beskyttet fra uautorisert tilgang. Så du kan være sikker på at dine personlige og betalingsopplysninger vil bli behandlet med høyeste grad av sikkerhet og konfidensialitet.
Svea checkout har også en utmerket kundeservice og et supportteam som er klare til å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha. Deres kundeservice er tilgjengelig på telefon og e-post og vil raskt og effektivt kunne hjelpe deg med å løse eventuelle problemer eller bekymringer.
Så når du bruker Svea checkout, kan du være trygg på at du får en sikker og trygg betalingsopplevelse, samt en utmerket kundeservice og støtte.
Vilkår for tjenesten Faktura
Ved betaling med faktura samarbeider vi med Svea Bank AB, filial i Norge. For å betale med faktura må du angi ditt personnummer eller organisasjonsnummer. Det vil da bli foretatt en kredittsjekk. Forutsetningen for å betale med faktura er blant annet at du er folkeregistrert i Norge og over 18 år. Du kan ikke ha noen betalingsanmerkninger. Samtlige faktura er overdratt til Svea Bank AB, filial i Norge sin eiendom, og befriende betaling skal kun skje til Svea Bank AB, filial i Norge. Fakturaens betalingsvilkår er 14 dager. Ved for sen betaling påløper purregebyr iht. gjeldende satser, og forsinkelsesrente med den rentesats som er bestemt etter lov om renter ved forsinket betaling. Ved uteblivelse av betaling vil fakturaen bli overdratt til inkasso.
Vilkår for tjenesten Delbetaling
Gjennom vårt samarbeid med Svea Bank AB, filial i Norge kan du inngå en kontokredittavtale og dermed delbetale ditt kjøp. Kredittiden velger du ved å krysse av for det kampanjealternativet som passer for deg. Kjøpet kan alltid betales i sin helhet når som helst, innen forfall. For å betale med delbetaling må du angi ditt personnummer, det vil da bli foretatt en kredittsjekk. Forutsetningen for å delbetale kjøpet er blant annet at du er folkeregistrert i Norge og over 18 år. Du kan ikke ha noen betalingsanmerkninger. Eksempel på effektiv rente ved kjøp på 10 000 kr, løpetid 12 måneder, 0% rente, etableringsgebyr 195 kr, termingebyr 45 kr: 14,40% Har du spørsmål kan du ringe 73 93 06 70 for mer informasjon. Allmenne vilkår finner du her. Standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt (SEF) finner du her.
Vilkår for tjenesten Kortbetaling
Betaling med kort skjer i henhold til gjeldende regler for online-betaling. Vi benytter Svea Bank AB sin PCI-DSS-sertifiserte kortbetalingsløsning. Vi aksepterer følgende kort: Visa, MasterCard, XXX, XXX. Pengene reserveres på din konto ved ordretidspunktet.
Alle transaksjoner sendes sikkert og kryptert via SSL (Secure Sockets Layer). Ingen kortnummer lagres. Vi benytter den seneste sikkerhetstandarden for betalinger på nett, 3D-Secure, en standard innført av Visa og MasterCard med formål å identifisere kortholder ved kjøp på internett. Svea tilgjengeliggjør betaling med Vipps via vår Svea Checkout. Betaling utføres via Vipps sin egen app for betaling, med de betalingsvalg som er tilgjengelig der for den enkelte bruker.
Øvrig informasjon
Les gjennom teksten over og tilpass de vilkår som gjelder for din nettbutikk. For mer informasjon om netthandel vises det til: http://www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/netthandel
Når du handler på nettet, er det viktig å vite når du kan forvente at varene dine blir levert. Vi i Gulvmax forstår viktigheten av rask og pålitelig levering, og derfor tilbyr vi levering innen 1-5 dager på de fleste av produktene våre.
Vi gjør alt vi kan for å sikre at bestillingen din blir behandlet så raskt som mulig og at varene blir sendt ut så snart som mulig. Vanligvis vil varene bli levert innen 1-5 dager etter at bestillingen er plassert, avhengig av hvor du befinner deg i landet.
Vi bruker pålitelige leveringstjenester som sørger for at varene dine blir levert til deg så raskt og sikkert som mulig. Du vil også motta en sporingslink slik at du kan følge med på pakken din underveis.
Selv om vi gjør alt vi kan for å sikre at varene dine blir levert innen den estimerte tidsrammen, kan det av og til oppstå forsinkelser som er utenfor vår kontroll, for eksempel på grunn av uforutsette værforhold eller andre uforutsette hendelser. Hvis dette skjer, vil vi informere deg så snart som mulig og gi deg oppdatert informasjon om forventet leveringstid.
Vi vil også sørge for å gi deg god kommunikasjon og kundeservice gjennom hele kjøpsprosessen, slik at du kan føle deg trygg på at varene dine blir levert så raskt og effektivt som mulig.
KJØPSHJELP
PLASSERING AV ORDRE
Du kan plassere en ordre direkte i handlekurven på nettsiden. Legg inn leveringsadressen du vil ha varen levert til.
Trenger du hjelp med å plassere ordrer eller å velge riktig produkt, ta kontakt med oss på telefon: 930 33 013, e-post: post@gulvmax.no
Generelt
Angrefristen gjelder ikke for tilvirkede varer som gulvbelegg,
vegg-vegg tepper og løpere i metervis.
Angrefristen gjelder ikke for tilvirkede varer som gulvbelegg,
vegg-vegg tepper og løpere i metervis.
Faktura:
Ved betaling med faktura samarbeider vi med Svea Finans NUF. For å betale med faktura må du angi ditt personnummer eller organisasjonsnummer, det vil da bli gjort en kredittsjekk. Forutsetningen for å betale med faktura er blant annet at du er folkeregistrert i Norge og over 18 år. Du kan ikke ha noen betalingsanmerkninger. Samtlige faktura er overdratt til Svea Finans NUF sin eiendom, og befriende betaling skal kun skje til Svea Finans NUF. Fakturaens betalingsvilkår er 14 dager. Ved for sen betaling vil det påløpe purregebyr og forsinkelsesrenter.
Delbetaling:
Gjennom vårt samarbeid med Svea Finans NUF kan du tegne en kontokreditavtale og dermed delbetale ditt kjøp. Kredittiden velger du med å krysse av i det kampanjealternativet som passer for deg. Kjøpet kan alltid betales i sin helhet når som helst, innen forfall.
For å betale med delbetaling må du angi ditt personnummer, det vil da bli gjort en kredittsjekk. Forutsetningen for å ha delbetaling er blant annet at du er folkeregistrert i Norge og over 18 år. Du kan ikke ha betalingsanmerkninger.
Eksempel på effektiv rente ved kjøp på 10 000kr, varighet 12 måneder, 0% rente, etableringsgebyr 195, termingebyr 35 kr: 10,68%
Har du spørsmål kan du ringe 73 93 06 70 for mer informasjon
Allmenne vilkår finner du her
Standardisert europeisk opplysninger om forbrukerkreditt finner du her
Forslag til øvrig informasjon
Les igjennom teksten over og tilpass de vilkår som gjelder din nettbutikk. For mer informasjon om netthandel vises det til:
Vi i Gulvmax ønsker å tilby den beste kundeservicen til alle våre kunder. Derfor kan du kontakte oss på flere måter for å få hjelp med eventuelle spørsmål eller problemer du måtte ha.
Du kan også kontakte oss via e-post, og våre kundebehandlere vil svare deg så snart de kan. Vårt team har bred kunnskap om våre produkter og tjenester og vil kunne hjelpe deg med eventuelle spørsmål du måtte ha. Du kan være trygg på at vi vil svare på din e-post så snart som mulig.
Hvis du ønsker å kontakte oss på en mer praktisk og rask måte, kan du bruke vår live chat-funksjon. Vårt kundeserviceteam vil være tilgjengelig for å svare på dine spørsmål og gi deg hjelp og veiledning i sanntid. Vår live chat er tilgjengelig på våre nettsider, og vil være tilgjengelig under våre åpningstider.
Uansett hvilken metode du velger å kontakte oss på, kan du være sikker på at vi vil gi deg den beste kundeservicen og hjelpen du trenger. Vi er dedikert til å gi våre kunder en trygg og pålitelig opplevelse når de handler hos oss, og vårt kundeserviceteam er alltid her for å hjelpe deg på best mulig måte.
Gulvmax Stavanger
Fabrikkveien 4, 4033 Stavanger
Telefon: 930 33 013
E-post: post@gulvmax.no
Åpningstider butikk
Mandag-Fredag : 10 – 19
Lørdag: 10 – 15
Søndag: Stengt

Gulvmax Haugesund
Longhammarvegen 23, 5536 Haugesund
Telefon: 52 71 72 90
E-post: haugesund@gulvmax.no
Åpningstider butikk
Mandag-Fredag : 10 – 19
Lørdag: 10 – 16
Søndag: Stengt

Kundeservice nettbutikk
post@gulvmax.no
Mandag-Fredag: 10 – 19
Lørdag : 10 – 19
Søndag: Stengt